Anthropic ha reconocido un problema de autenticación generalizado que está impidiendo a los usuarios acceder a sus servicios principales de IA, incluyendo la interfaz web principal de Claude y las herramientas enfocadas en desarrolladores. El incidente, reportado por primera vez el 13 de noviembre de 2026, ha interrumpido los flujos de trabajo tanto de consumidores como de empresas al causar fallos en el inicio de sesión y cierres de sesión inesperados.
Alcance del incidente de autenticación
Anthropic emitió un informe oficial de incidentes señalando errores elevados para los usuarios que intentan autenticarse en sus servicios. La interrupción es amplia e impacta múltiples puntos de entrada en todo el ecosistema de Claude.
Los sistemas principales afectados incluyen la interfaz web principal (claude.ai) y la Claude Console orientada a desarrolladores en platform.claude.com. El problema también se extiende a Claude Code y Claude Cowork, que son esenciales para los flujos de trabajo de los desarrolladores y los entornos empresariales.
“Estamos investigando un problema con los usuarios que se autentican en Claude.ai y Claude Code.”
— Elevated errors on claude.ai, Claude Code, and platform.claude.com
Síntomas reportados por los usuarios
Aunque el estado oficial permanece en la fase de 'Investigación', los usuarios han documentado fallos técnicos específicos durante el proceso de inicio de sesión. Estos incluyen mensajes de 'OAuth request failed' y avisos indicando que el sistema está 'Temporarily unable to authenticate'.
Estos obstáculos de autenticación han provocado un comportamiento inconsistente, con algunos usuarios experimentando cierres de sesión o viéndose obligados a realizar intentos de inicio de sesión repetidos y fallidos.
Estado actual e investigación
La página de estado de Anthropic indica que el equipo está investigando activamente la causa de los errores de autenticación. A partir del informe inicial, la empresa se ha comprometido a proporcionar actualizaciones tan pronto como sea posible.
El informe oficial no especifica actualmente si el problema es interno a la infraestructura de Anthropic o si es resultado de una interrupción en un servicio de terceros. Hasta que se identifique una causa raíz, el estado permanece bajo investigación.
Qué dicen los lectores de Hacker News
- Pregunta abierta: Varios comentaristas cuestionaron si los problemas estaban directamente relacionados con una interrupción importante y simultánea de Microsoft, sugiriendo que Claude podría no ser capaz de alcanzar Microsoft Entra para la autenticación. comentario ↗
- Experiencia: Un usuario informó haber experimentado errores 403 de Cloudflare y señaló que estaba cambiando a una herramienta alternativa, Codex, para continuar con su trabajo. comentario ↗
- Experiencia: Un comentarista compartió su experiencia de haber sido desconectado a la fuerza y señaló que la interrupción más amplia de Microsoft le impidió volver a iniciar sesión. comentario ↗
Resumen de opiniones del hilo de Hacker News; no son hechos verificados. Leer el debate completo ↗