Anthropic、Claudeエコシステム全体における認証エラーを調査中

Anthropicは、主要なClaudeウェブインターフェースや開発者向けツールを含む、コアAIサービスへのアクセスを妨げる広範囲な認証問題が発生していることを認めた。2026年11月13日に最初に報告されたこの事案は、ログインの失敗やセッションのクラッシュを引き起こし、消費者および企業の両方のワークフローを中断させている。

認証事案の範囲

Anthropicは、サービスへの認証を試みるユーザーに対してエラーが増加していることを記した公式なインシデントレポートを発表した。この中断は広範囲に及び、Claudeエコシステム内の複数の入り口に影響を与えている。

影響を受けている主なシステムには、メインのウェブインターフェース（claude.ai）と、開発者向けのClaude Console（platform.claude.com）が含まれる。この問題は、開発者のワークフローや企業環境に不可欠なClaude CodeおよびClaude Coworkにも及んでいる。

「ユーザーがClaude.aiおよびClaude Codeに認証する際の問題を調査中です。」

— Elevated errors on claude.ai, Claude Code, and platform.claude.com

報告されているユーザーの症状

公式なステータスは依然として「調査中」の段階にあるが、ユーザーはログインプロセス中に特定の技術的失敗を記録している。これらには「OAuth request failed」というメッセージや、システムが「一時的に認証できない」旨のプロンプトが含まれる。

これらの認証の障害により、動作が不安定になっており、一部のユーザーはセッションのクラッシュを経験したり、繰り返し失敗するログイン操作を強いられたりしている。

現在の状況と調査

Anthropicのステータスページは、チームが認証エラーの原因を積極的に調査中であることを示している。最初の報告時点で、同社は可能な限り速やかに最新情報を提供することを約束している。

公式レポートでは、この問題がAnthropicの内部インフラに起因するものか、あるいはサードパーティサービスの停止によるものかは現時点では特定されていない。根本的な原因が特定されるまで、ステータスは調査中となる。