A medida que las organizaciones despliegan cada vez más agentes de IA para realizar tareas como gestionar calendarios, actualizar CRMs o ejecutar comandos en el backend, ha surgido un desafío de seguridad significativo: cómo otorgar a estos agentes el acceso suficiente sin exponer credenciales de producción sensibles. Alter aborda esto actuando como una capa de gestión de acceso privilegiado (PAM) específicamente para agentes de IA. En lugar de que los desarrolladores incrusten claves de API estáticas o tokens de cuentas de servicio en variables de entorno o configuraciones de prompts —donde son vulnerables a filtraciones o inyecciones de prompts— Alter gestiona estas credenciales en una bóveda dedicada. Los agentes interactúan con Alter para solicitar acceso, y la plataforma inyecta las credenciales necesarias en la ruta de la solicitud de forma individual por cada llamada.
El logotipo representa el papel de la plataforma en la gestión de credenciales para agentes de IA.
La plataforma opera bajo un modelo de confianza cero donde cada solicitud se verifica contra un motor de políticas granulares. Alter evalúa la identidad de cada agente y los parámetros específicos de la acción solicitada, aplicando una postura de 'denegación por defecto'. Por ejemplo, a un agente de programación se le podría conceder acceso de solo lectura a un Google Calendar, mientras que un agente de facturación podría requerir la aprobación de un humano para acciones de alto riesgo como emitir reembolsos. Este mecanismo garantiza que los agentes operen con el principio de mínimo privilegio, recibiendo solo los alcances específicos necesarios para una sola tarea. Además, Alter proporciona un tablero listo para el CISO que registra cada solicitud, respuesta y decisión de política, creando un rastro de auditoría a prueba de manipulaciones que puede transmitirse a sistemas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM).
A pesar de estos controles, los entornos de agentes multiusuario presentan casos complejos en cuanto al aislamiento de datos. Si bien Alter puede asegurar las credenciales utilizadas para llamar a una API, no resuelve inherentemente el problema de la 'filtración de contexto' dentro de la memoria compartida del agente o los historiales de conversación. Si un usuario con altos privilegios comparte una sesión con un agente que luego interactúa con un usuario de menores privilegios, los datos sensibles almacenados en la memoria a corto plazo o en la transcripción del agente podrían seguir siendo accesibles para la parte con menos privilegios. Además, para los servicios posteriores que solo ofrecen una única clave de API compartida para múltiples usuarios, la capacidad de Alter para imponer la propiedad a nivel de registro (por ejemplo, asegurar que un representante de ventas solo vea sus propias cuentas) sigue siendo un requisito de lógica que los desarrolladores aún deben implementar dentro de su código de aplicación. Alter se centra en la infraestructura de seguridad de credenciales y el cumplimiento de políticas, pero la lógica a nivel de aplicación para la partición de datos sigue siendo una consideración arquitectónica separada.