Hace cien días, Mozilla publicó 'Over The Edge 2.0', un informe independiente de los expertos Dr. Harry Brignull y Cennydd Bowles que detalla cómo Windows, Edge, Bing y Copilot están diseñados para dirigir a las personas lejos de sus navegadores elegidos. El informe, compartido con Microsoft, documentó patrones de diseño específicos que socavan la elección del usuario. A pesar de los hallazgos, las prácticas de Microsoft permanecen en gran medida sin cambios fuera de las reformas legalmente mandadas, continuando desplegando tácticas dañinas en casi cada paso del recorrido del usuario.
La búsqueda y los widgets de Windows abren enlaces en Edge independientemente de la configuración del navegador predeterminado del usuario. La utilidad de Copia de Seguridad de Windows, destinada a facilitar la transición de Windows 10 a Windows 11, restablece silenciosamente el navegador predeterminado a Edge durante la restauración, sin preservar la elección del usuario. Además, el asistente de IA Copilot de Microsoft anula las preferencias del usuario al abrir enlaces web en un panel lateral de Edge en lugar del navegador que el usuario ha elegido.
El impacto de estas tácticas varía según la región debido a la presión regulatoria. Dentro del Área Económica Europea, donde la Ley de Mercados Digitales (DMA) ha exigido cambios, Microsoft ha reducido algunos de los patrones más flagrantes. Sin embargo, incluso en Europa, ciertas prácticas como Edge permaneciendo preanclado a la barra de tareas persisten. Fuera del EEE —en regiones como Estados Unidos, la India y el Reino Unido— los usuarios encuentran toda la amplitud de los patrones de diseño dañinos, lo que demuestra que Microsoft respeta la elección del usuario solo cuando lo obliga la ley.