OpenAI parece estar invirtiendo con más fuerza en marketing con creadores en torno a ChatGPT, pero la evidencia disponible describe una estrategia promocional pagada, no una prueba de una campaña oculta para manipular la opinión pública. Business Insider informó de que las publicaciones patrocinadas en Instagram que promocionan ChatGPT aumentaron de 61 en junio a 122 en julio y 141 en agosto, según datos recopilados por HypeAuditor. Esas cifras son la afirmación cuantitativa más sólida del material, pero no han sido verificadas de forma independiente aquí porque no se proporcionó el conjunto de datos ni la metodología subyacente de HypeAuditor.
La campaña informada también abarca más que a los revisores convencionales de tecnología. Business Insider dijo que revisó decenas de publicaciones patrocinadas y entrevistó a seis responsables y creadores, y describió contactos con audiencias de crianza, fitness, negocios, educación, viajes, salud, compras, proyectos para el hogar y creación de contenido. Los ejemplos del artículo incluyen una demostración de creación de presentaciones para ChatGPT Work, un juego de sopa de letras promocionado por The Shade Room y una publicación de regreso a clases sobre tareas de matemáticas y funciones de seguridad para adolescentes. La pregunta práctica para el lector, por tanto, no es simplemente si OpenAI está haciendo publicidad, sino si un creador conocido está presentando una demostración de producto, un respaldo personal o un mensaje pagado de marca.
La imagen ilustra el canal de marketing con creadores analizado en el artículo, donde las publicaciones patrocinadas presentan ChatGPT a audiencias más amplias que las de los revisores convencionales de tecnología.
La posición declarada de OpenAI, según Business Insider, es que los creadores son una de las formas en que las personas conocen sus productos. Un portavoz caracterizó a los creadores como parte de la manera en que las personas reciben información sobre las ofertas de OpenAI. Los participantes en la campaña también describieron una estrategia construida en torno a casos de uso específicos, en lugar de un único guion rígido. Eso ayuda a explicar por qué los mensajes informados van desde la productividad laboral y la creación de empresas hasta la crianza y el fitness: el mismo producto puede presentarse como diferentes tipos de ayuda cotidiana dependiendo de la audiencia.
La distinción entre promoción y evidencia independiente importa especialmente cuando el tema tiene consecuencias importantes. Una publicación patrocinada sobre fitness, educación, crianza o carrera profesional puede mostrar un posible flujo de trabajo, pero no demuestra que ChatGPT ofrezca consejos fiables en todas las situaciones. El material no contiene pruebas del producto, una auditoría de seguridad ni un estudio controlado que demuestre que el contenido patrocinado mejora los resultados o la comprensión pública. Tampoco establece que OpenAI pidiera a los creadores que minimizaran los riesgos de la IA; informa de que la empresa, en cambio, hizo hincapié en la utilidad, las aplicaciones cotidianas y la idea de la IA como asistente, no como reemplazo.
El artículo también informa de que OpenAI ha incorporado personal con experiencia en plataformas de creadores y ha trabajado con la agencia de marketing de influencers Viral Nation. Esos detalles son coherentes con una empresa que está formalizando una función de marketing, pero por sí solos no demuestran una operación coordinada de gestión de la reputación. Del mismo modo, las críticas informadas de la audiencia hacia algunos creadores patrocinados de IA muestran que la promoción pagada puede generar rechazo; no muestran qué tan común es ese rechazo ni si cambia la eficacia general de la campaña.
Para los lectores, la interpretación más segura es tratar cada publicación según su contexto comercial declarado y su contenido probatorio. La demostración de un creador puede ser útil como ejemplo, mientras que las estadísticas, las afirmaciones de seguridad, la orientación sobre salud, los consejos educativos y las afirmaciones sobre reemplazar el juicio humano requieren respaldo por separado. El material proporcionado establece que se informó de una expansión y diversificación del marketing de creadores de OpenAI. No establece el alcance total de la campaña, su efecto causal en la confianza ni si los objetivos más amplios de relaciones públicas de la empresa van más allá de la promoción del producto.