Fordは、自動車メーカーが顧客データをどのように扱うかを明確にし、所有者がプライバシー設定をより直接的に管理できるようにするための新しいイニシアチブ「Privacy Promise」を開始しました。同社は、プライバシーを核心的な考慮事項として製品を構築しており、個人情報を保護するためにデータの匿名化や集約などのプライバシー強化技術を活用していると述べています。Fordによれば、このイニシアチブは、診断、運転特性、位置情報を含む車両データが、コネクテッドサービスの提供、車両の問題のトラブルシューティング、および将来の技術の研究開発を支えるためにどのように使用されるかについて「率直な対話」を提供することで、信頼を構築することを目指しています。
所有者は、車両のセンターディスプレイまたはFord Appを通じて、データ共有の好みを管理できます。Fordは、運転体験を向上させサービスをパーソナライズするためにデータを使用する一方で、運転行動データをデータブローカーや保険会社に販売することはないと強調しています。米国人消費者1,000人以上を対象とした同社の調査では、プライバシーは重大な懸念事項である一方で、顧客は車両の利便性のためのデータ共有の価値も認識していることが示唆されています。また、この調査では、消費者は一般的に、個人データを扱う他の多くの大企業よりも、自動車メーカーをプライバシーの守護者として信頼していることが示されました。
この画像は、第2段落で言及されている消費者信頼とプライバシーに関する懸念に関する調査結果に関連しています。
この視覚資料は、消費者が自動車メーカーを信頼できるプライバシーの守護者と見なしているという第2段落の主張を裏付けるものです。
この画像は、記事の第2段落で議論されているプライバシーと利便性のバランスを例証しています。
しかし、Privacy Promiseによって提供される管理レベルには、特定の機能的なトレードオフが含まれます。Fordは、顧客はコネクテッド車両データを一切共有しないことを選択できますが、そうすることでいくつかの主要な機能が無効になると指摘しています。具体的には、データ共有を拒否すると、BlueCruise（Fordのハンズフリー運転技術）、一般的なインターネット接続、およびアプリベースの位置データなどのサービスが使用できなくなります。2018年以降に製造された車両については、所有者が車両のスクリーン上で直接これらの設定にアクセスし、どの機能をアクティブに保ちたいか、およびそれらを維持するためにどのデータを共有する意思があるかを決定することができます。