电视制造商澄清数据收集和麦克风使用政策

虽然许多消费者担心他们的电视正在通过录制私人对话进行主动“监视”，但从 Amazon 到 Samsung 的制造商澄清称，大多数麦克风活动与主动的用户触发相关，而非被动监控。然而，数据显示，虽然公司可能会停止录制音频，但它们通常仍会通过自动内容识别（ACR）收集观看习惯，以定制广告和内容推荐。

这张图片作为文章讨论制造商如何处理电视数据和麦克风活动的概念视觉效果。

麦克风激活与唤醒词检测

Amazon、Apple 和 Samsung 等制造商断言，他们的设备不会进行私人监控。相反，它们使用“始终开启”处理器或本地处理，专门用于监听特定的唤醒词，例如“Alexa”或“Hi, Bixby”。

由 HN Digest 根据 theverge.com 报告的数据绘制；数值按来源原文显示。

对于许多设备，如 Fire TV 和 Apple TV，麦克风设计为保持在被动待机模式，直到用户物理按下遥控器上的按钮。LG 指出，即使启用了免手操作语音控制，唤醒词检测也是在电视上本地执行的，以确保除非识别到命令，否则不会传输音频。

音频存储与云端传输

不同品牌对语音数据的处理差异显著。Google 表示，只有在用户在其账户设置中明确启用时，才会存储语音和音频活动；否则，请求将实时处理并删除。

Samsung 澄清，虽然它不会在设备本身上存储语音录制，但它可能会在安全服务器上存储转录文本，以改进语音助手服务。相反，TCL 声称它根本不会从其电视或遥控器麦克风收集音频数据。

自动内容识别（ACR）与隐私限制

电视数据收集的一个核心机制是自动内容识别（ACR），它识别正在观看的内容以投放定向广告。虽然 LG 表示其 ACR 使用音频指纹而非屏幕截图，但其他制造商利用这些数据来构建受众指标。

关于隐私退出选项的有效性存在重大局限。东北大学的一项研究发现，在用户选择退出后，Walmart 的 Vizio 仍继续发送数据，该公司将其描述为支持用户体验所需的“常规运行数据”。同样，在退出后，Samsung 和 Roku 的流量有所减少但并未完全停止。