Airbnb 正在更新其房屋规则政策，以限制房东可以要求房客执行的家务类型。从11月20日或之后预订的订单开始，该平台将禁止房东要求房客完成涉及重大精力或时间，或通常由专业清洁人员执行的任务。此举旨在标准化房客体验，确保退房程序不会成为旅行者的重大负担。
这张图片代表该平台正在实施新的家务限制。
新政策专门针对几种常见的家务。例如，虽然可以要求房客将用过的餐具放入水槽，但他们不再被要求清洗或收纳餐具。同样，房东可以要求房客收集用过的毛巾，但被禁止要求房客拆卸床单或开始洗涤。关于垃圾管理，房客可能会被要求将垃圾和可回收物品放入室内垃圾桶，但不再被允许被要求将垃圾运出场外。该政策还涵盖了公用设施，规定虽然可以要求房客在离开时关闭空调，但不能禁止房客使用列出的设施。
为了执行这些变更，Airbnb 在房源中引入了一个更显著的“规则与要求”部分，以清晰地展示房东的要求。该平台还打算在房东试图在房源中包含被禁止的家务要求时发出警告。房东还被进一步限制在私人消息或房产周围的实体标牌中包含额外规则。虽然一些房东表示担心这些限制可能会带来健康风险，或者房客可能会避开带有严格规则的房源，但 Airbnb 指出，针对特定安全需求仍保留例外情况，例如要求房客在易受熊袭击的区域使用防熊容器。