Revolut是一家服务于全球超过8000万客户的知名数字优先“新银行”,在周二上午经历了严重的服务中断。此次停机影响了多个核心功能,包括卡片支付、资金转账、ATM取款以及客户支持服务。据该公司发言人称,银行在当天早些时候发现了问题并立即着手修复,同时向客户保证所有个人数据和资金均处于安全状态。

这张图片识别了经历严重服务中断的主要公司Revolut。
此次中断似乎是影响英国银行业的一个更广泛趋势的一部分。报告显示,包括Lloyds Bank和Bank of Scotland在内的其他大型机构在同一时段也面临某些在线服务的问题。虽然Lloyds Banking Group的发言人表示他们的应用程序运行正常,但他们承认部分客户遇到了问题,并指出公司正在监控影响其他机构的类似问题。
这些广泛问题的根本原因已被关联到Google Cloud设施的一起报告事件。根据Google Cloud服务健康仪表板显示,位于英国的“europe-west2”设施经历了“错误增加和间歇性网络故障”。由于许多金融机构依赖云基础设施提供其数字服务,主要云供应商的网络故障可能导致银行应用程序和支付处理系统的局部停机。虽然Revolut尚未明确确认其自身停机的具体原因,但问题的发生时间和范围与该地区报告的基础设施故障相吻合。