Linear 的软件创作者 Karri Saarinen 认为,最成功的产品是由其制作者的“灵魂”定义的——即塑造工具功能的特定经验、价值观和个人视角。在他的分析中,Saarinen 指出,虽然业界经常将软件开发视为收集需求和构建功能的标准化工厂流程,但这种方法忽视了人类直觉的关键作用。他将直觉定义为并非随机的猜测,而是通过多年从事产品工作、与客户互动以及从错误中学习而形成的观点。这种视角允许创作者对产品应当是什么做出决定性的判断,而不是仅仅遵循数据驱动的流水线。

一个代表以人为核心的软件创作概念的风格化图形。
Karri Saarinen 探讨人类直觉和个人视角如何定义软件的“灵魂”。karrisaarinen.com

这张图片作为 Saarinen 论点的视觉锚点,即软件应当是人类意图的连贯雕塑。

Saarinen 观察到一种日益增长的趋势:由于公司优先考虑增加新功能而非完善核心体验,软件开始让人感觉变得“凌乱”。他认为,在技术上,添加新功能比重新思考现有功能更容易,这导致产品变成了一系列分散能力的集合,而非一个连贯的雕塑。他指出,这种碎片化可能会因现代工作流而加剧,即个人使用 AI 代理独立地产生变化。当多个代理作为小型、孤立的“软件工厂”运作时,最终产出的产品可能看起来就像一个“弗兰肯斯坦的怪物”——一系列功能齐全的零件,却缺乏统一的观点或共同的创意愿景。

核心矛盾在于自动化生产的便捷性与保持一致特性的难度之间的冲突。Saarinen 认为,随着软件开发的工程难度降低,价值正转向创作者深入理解问题并塑造答案的能力,直到所有碎片完美契合。他建议,如果没有人类创作者提供意图和品味,产品就有可能变成所有可能输出的平均值,因缺乏单一视角而变得平庸。对于 Saarinen 来说,目标是摆脱生产的“工厂”模式,转向一种创作者的视角在最终产品中清晰可见的工艺,确保每一个功能都服务于连贯且有意的目的。